ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a SEMMELWEIS Egészségügyi Kft. (továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://www.semmelweisshop.hu/ Weboldalon („Honlap” vagy „Weboldal”) keresztül nyújtott szolgáltatásainak Vásárlók által történő igénybevételére vonatkozó feltételeit, a szerződő felek (a továbbiakban: „Felek”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

A webáruház üzemeltetője

A https://semmelweisshop.hu/ internet címen elérhető webáruház üzemeltetője:

SEMMELWEIS Egészségügyi Szolgáltató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített név: SEMMELWEIS Egészségügyi Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-879749 – Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 13916974-2-42
Székhely: 1085 Budapest, Üllői út 26
Elektronikus levélcím: info@semmelweisshop.hu

Általános szerződési és Vásárlói feltételek hatálya és alanyai

Jelen szerződési feltételek a Weboldalon elérhető szolgáltatásokra, a Weboldalon működő webáruházban megrendelhető termékek adásvételére vonatkoznak.

A szerződés felei: A Szolgáltató, a SEMMELWEIS Egészségügyi Szolgáltató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság a Weboldal üzemeltetője és a termékek Szolgáltatója (a továbbiakban: Szolgáltató).

Vásárló, mint a webáruházból terméket megrendelő Vásárló, valamint a Weboldal Weboldalait meglátogató személy (a továbbiakban: Vásárló). Vásárló lehet minden jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet, ideértve a külföldi jogalanyokat is, amennyiben az itt megfogalmazott szerződési feltételeket elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Az ÁSZF ily módon való elfogadása egyben azt is jelenti, hogy a Vásárló kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen ÁSZF változásait nyomon követi. Amennyiben a Vásárló a jelen ÁSZF-et nem fogadja el, úgy nem jogosult a Weboldal használatára, illetve a Weboldalon értékesített termékek igénybevételére. A jelen szerződési feltételek keretében kötendő szerződést cselekvőképtelen személy, vagy korlátozottan cselekvőképes személy a Ptk. szabályai szerint kötheti meg.

A Weboldalon 16. életévét be nem töltött természetes személy nem vásárolhat. A Vásárló a “Fizetés” gomb és az ÁSZF elfogadásáról szóló check-box kipipálásával megnyomásával fogadja el a Szolgáltatásra vonatkozó szerződés feltételeit, egyben jelen ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés létrejöttével a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben valamint az Adatkezelési Szabályzatban meghatározott körben hozzájárult.

A szerződési feltételek a Weboldalon történő elhelyezéstől hatályosak, és határozatlan időre szólnak.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani.

A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen dokumentum értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A távollévők közötti, elektronikus úton kötött szerződésre vonatkozó általános tájékoztatás

A Weboldal regisztráció nélkül is használható, azonban azon megrendelést leadni kizárólag regisztráció után lehetséges. Vásárló az oldalon található, ”REGISZTRÁCIÓ” gombra kattintva működő és valós e-mail címe megadása után jogosult a Weboldal valamennyi szolgáltatását igénybe venni. A regisztráció során a Vásárlónak meg kell adnia számlázási (név/cégnév, adószám, cím) és szállítási adatait.

A webáruházban megrendelhető termékek lényeges tulajdonságairól Vásárló a megrendelést megelőzően a webáruház termékek tulajdonságait leíró oldalain tájékozódhat.

A Weboldalon leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek. Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton késedelem nélkül köteles visszaigazolni. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg Vásárlóhoz 48 órán belül, akkor Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát, így az nem áll rendelkezésre nála.

Vásárló a megrendelés elküldése előtt a megrendelés lépései során tájékoztatást kap az aktuális fuvarozási díjakról és esetleges fuvarozási korlátozásokról, valamint a lehetséges fizetési módokról.

Szerződéskötés

A termékek internetes áruházban történő megjelenítése – internetes katalógus – önmagában nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak Szolgáltató részéről.

Vásárló a webáruház termékek adatait tartalmazó oldalain ismerheti meg a termékek lényeges tulajdonságait.

Vásárló a termékeket a Weboldalon található kosár használatával rendelheti meg, akként, hogy a kívánt termék adatlapján található „KOSÁRBA” feliratú gombra kattintással virtuális kosárba helyezheti a terméket.

A Szolgáltatót kötő ajánlat a termék ilyen módon történő megrendelésével, annak kosárba helyezésével keletkezik.

Ha a megrendelés előtt a termékkel kapcsolatban kérdés merülne fel, Szolgáltató ügyfélszolgálata készséggel áll Vásárló rendelkezésére.

Az előrendelhető, egyedi termékek a Vásárló által megadott adatok alapján kerülnek gyártásra az alábbi szabályozás mentén:

• választható a logó (magyar, angol és német),
• választható a hímzés színe, aktuálisan elérhető színekben,
• 30 karakterszámig szóközökkel együtt megadható egyedi szövegezés.

A Vásárló által megadott egyedi szöveg nem tartalmazhat:

• erőszakos, veszélyes vagy antiszociális szövegezést,
• obszcén, sértő, vulgáris, zaklató, szexista vagy rasszista utalásokat,
• nem sértheti mások etnikai, vallási, politikai meggyőződését,
• nem sértheti más személyek vagy vállalatok szellemi tulajdonhoz fűződő jogait, illetve személyiség jogait.

Amennyiben a terméken megadott szövegezés a fent említettek valamelyikét tartalmazza, a Vásárló lehetőséget kap, a szöveg módosítására és újrarendelésre, azonban amennyiben nem kíván élni ezzel a lehetőséggel, a rendelése visszamondásra kerül.

A termék megrendelésének módja, bemutatása:

A kiválasztott terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti el a kosárban. A jobb felső sarokban található, kosarat jelképező piktogramra kattintva a kosárban elhelyezett termékeket megtekintheti, módosíthatja a mennyiségüket, és törölheti őket. A Szolgáltatót kötő ajánlat minden esetben csak a kosárban elhelyezett termékre (termékekre) vonatkozik.

A vásárlás befejezésekor kattintson a „Pénztár” gombra; a rendelését a regisztráció, majd belépés után adhatja le. A regisztrált Vásárlók bejelentkezéssel érhetik el a fiókjukat.

A belépést követően válassza ki a szállítási és fizetési módot. A megrendelés véglegesítése előtt a „Rendelési státusz” oldal segítségével ellenőrizheti, hogy nincs-e hibás adat a megrendelésben, és ha van, akkor azt ki is tudja javítani.

Végül a „megrendelés elküldése” gombra kattintva adhatja le a kosárban elhelyezett termékekre vonatkozó megrendelését.

A megrendelés beérkezését követően Vásárló azonnal kap egy visszaigazolást a megrendelés fogadásáról.

A megrendelés akkor minősül elfogadottnak, ha arról e-mailben a Szolgáltató visszaigazolást küld, vagy ennek hiányában két napon belül feladja a megrendelt terméket.

Az előrendelt, egyedi termékek esetében a rendelés visszaigazolásától számított 15 munkanapon belül legyártásra kerül a termék. A termék átvételéről e-mail üzenetben értesíti a Szolgáltató a Vásárlót.

Elállással kapcsolatos tájékoztató

Elállási jog

A szolgáltatást igénybe vevő Vásárló 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a megrendeléstől, mely esetben kizárólag a jogszabályban meghatározott költségek megfizetésére kötelezhető (ez a rendelkezés meghosszabbítja a Vásárló és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet 20. § (2) bekezdésében foglalt 14 napos elállási időszakot). A határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha a Vásárló a határidő lejárta előtt elküldi az elállási szándékra vonatkozó nyilatkozatát az Szolgáltatónak.  Ez alól kivételt képeznek az előrendelhető, és egyedi változóval rendelkező termékek, mely esetben elállási jog nem gyakorolható. Nem illeti meg az elállási jog Vásárlót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak.

Az elállási határidő a termék átvételével indul. Az elállási jog az erre irányuló szándékot tartalmazó egyértelmű írásbeli, vagy elektronikus nyilatkozat alábbi kapcsolati címek valamelyikére történő eljuttatásával gyakorolható (különösen postán, vagy elektronikus úton küldött levél útján):

SEMMELWEIS Egészségügyi Kft.,
cím: 1085 Budapest, Üllői út 26.,
e-mail: info@semmelweisshop.hu

Az elállás joghatásai

Az elállás kézhezvételét követő 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti valamennyi teljesített ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy az igénybe vevő Vásárló a Szolgáltató által felkínált fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési mód kerül alkalmazásra azt az esetet kivéve, amikor az elállási jog gyakorlása során más fizetési mód igénybevételére irányuló kifejezett igény merül fel; az eltérő visszatérítési mód alkalmazása többletköltséget nem keletkeztethet.

Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a megrendelt és átvett termék a Szolgáltató címére vissza nem érkezett, vagy legalább a visszaküldés ténye igazolást nem nyer.

Elállás esetén az igénybe vevő Vásárló köteles az elállással érintett megrendelt terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltató részére átadni.

Az elállással érintett termék visszaküldésének költségei a Vásárlót terhelik.
A Vásárló kártérítési felelősséggel tartozik a termékekben bekövetkezett értékcsökkenésért, amely a termékek jellegének, tulajdonságának és működésének megváltozását eredményezte.

Az elállási jog kizárása/lejárata:

A szerződéssel kapcsolatos elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetében, amely az igénybe vevő Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérése alapján kerül előállításra, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen az igénybe vevő Vásárló személyére kellett alakítani.

Szállítás

A Szolgáltató a megrendelt termékek kiszállítását kizárólag Magyarország területén vállalja. A kiszállítást jellemzően az MPL (Magyar Posta Logisztika) végzi. Az internetes katalógusban kínált termékek forgalmazását kizárólag kiskereskedelmi mennyiségben és kizárólag végVásárlók részére kínálja a Szolgáltató. A termék szállítása díj ellenében történik.

Fuvarozó

Cégnév: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Postacím: Budapest 1540
Telefon: +36-1-767-8200
Webcím: http://www.posta.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

Szavatosság

A megrendelt termék átvétele során észlelt látható anyag- vagy gyártási hibája esetén, ideértve a szállítás során keletkezett sérüléseket is, az igénybe vevő Vásárló a hiba, sérülés felfedezését követően haladéktalanul, de legkésőbb az átvételtől számított 1 héten belül köteles jelezni a termék hibáját, sérülését az info@semmelweisshop.hu címre küldött e-mailben, Szolgáltató címére küldött levélben.

A termék átvételét követő egy éven túl kellékszavatossági jog nem érvényesíthető.
Kellékszavatossági jogai alapján az igénybe vevő Vásárló választása szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltató számára – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne. Ha az igénybe vevő Vásárló kijavításhoz, vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, vagy a Szolgáltató a kijavítás, vagy kicserélést nem vállalja, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak nincs helye.

Az igénybe vevő Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Szolgáltatónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Szolgáltató adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

A termék átvételétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele. Hat hónap eltelte után az igénybe vevő Vásárló köteles bizonyítani, hogy a hiba, sérülés az átvétel pillanatában fennállt.

A termék hibája esetén az igénybe vevő Vásárló termékszavatossági igényt érvényesíthet Szolgáltatóval, mint a termék forgalmazójával szemben.

A termékszavatosság keretében az igénybe vevő Vásárló követelheti a Szolgáltatótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a saját érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a Szolgáltató által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a Szolgáltató által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A hibát, annak felfedezése után késedelem nélkül kell a Szolgáltatóval közölni. A közlés késedelméből eredő kárért az igénybe vevő Vásárló felelős. A termékszavatosság a termék átvételét követő egy évig terjed. E határidő eltelte jogvesztéssel jár.

A Szolgáltató kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba; vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem lehet érvényesíteni.

Panaszkezelés

Megrendelését a Szolgáltató Semmelweis Egészségügyi Kft. egységesen 2190 Forint kiszállítási áron szállítja házhoz.

Fizetés módja

Szolgáltató az esetlegesen felmerülő panaszokat a hatályos jogszabályok figyelembevételével ügyfélszolgálatán kezeli.

Ügyfélszolgálat elérhetősége: info@semmelweisshop.hu

A Vásárlónak ajánlott a panaszban feltüntetnie: a panasz tárgyával kapcsolatos információkat és körülményeket, különösen a szabálytalanságok előfordulásának jellegét és időpontját; a Vásárló igényét és a panaszos elérhetőségét – ez elősegíti és felgyorsítja a panasz kezelését a Szolgáltató részéről. Az előző mondatban megadott követelmények pusztán ajánlások, és a panasz ajánlott tartalmának elmaradása nem befolyásolja a panasz hatékonyságát.

A Szolgáltató köteles a panaszra haladéktalanul, de legkésőbb a benyújtás napjától számított 30 napon belül válaszolni, kivéve, ha jogszabály vagy külön szabályzat másként rendelkezik. A vásárló által közölt panasz esetében nem lehet eltérni a jogszabályban meghatározott 30 napos határidőtől. A panasz elutasítását Szolgáltató indokolni köteles.

A panasz elutasítása esetén Szolgáltató köteles a vásárlót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy Szolgáltató a vásárlói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. Szolgáltató jelen szerződési feltételek között nyilatkozik, hogy vásárlói szerződés esetében mindig együttműködik a békéltető testületekkel.

Szállítási költség

Vásárló megrendelését a Szolgáltató egységesen 2.190,- Forint kiszállítási áron szállítja házhoz. Szolgáltató fenntartja a jogot a szállítási díj egyoldalú módosítására.

Fizetés módja

A fizetés bankkártyával (MasterCard és Visa) történik.

Bankkártyával történő fizetés esetén azonnali fizetésre van lehetőség a bankkártyaadatok megadásával.

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokért a Vásárló bankkártyás fizetéssel fizet. Az egyszeri fizetés esetében a Szolgáltató a szolgáltatás díját az OTP Bank Nyrt. által üzemeltetett SimplePay szolgáltatás segítségével beterheli a Vásárló által megadott bankkártyára. A vásárlással a Vásárló beleegyezik abba, hogy hozzáadja bankkártyáját a profiljához. A kártya adatokat a Szolgáltató nem tárolja. A kártya adatokat kizárólag pénzügyi partnere, az OTP SimplePay biztonságos rendszere tárolja.

Az online fizetés további feltételeiről a fizetési szolgáltató szerződési feltételei rendelkeznek, melyeket megismerhet Vásárló a kifizetést megelőzően a fizetési szolgáltató felületén, ahová a megrendelés folyamatában átirányításra kerül.

Árak, ellenérték

Az árak forintban értendők, és tartalmazzák a jogszabályokban előírt áfát (bruttó árak).

A Szolgáltató törekszik arra, hogy az internetes áruházban megjelölt árak a tényleges ellenértékkel egyezők legyenek. Ugyanakkor hibás árak megjelenítése esetén a Szolgáltató nem vállal kötelezettséget a megrendelés teljesítésére, ebben az esetben az ajánlati kötöttség nem áll be. Ilyen esetben a terméket a helyes áron fogja felkínálni a Szolgáltató megrendelésre, az igénybe vevő Vásárló pedig jogosult eldönteni, hogy a megrendelt terméket a felkínált, helyes áron is meg kívánja vásárolni, vagy a jelen ÁSZF-ben rögzített módon eláll a megrendeléstől. Az ár hibás, ha az a termék valós ellenértékének nem felel meg és a Szolgáltató azt ilyen okból hibásnak jelöli.

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül különösen, de nem kizárólag:

A megrendeléssel összefüggő kapcsolattartás elektronikus formában történik.

• 0 Ft-os ár,
• kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált áru).

Hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

Számlázás

A Vásárló a vásárlásról e-mail útján papír alapú számlát kap. Az e-mail kizárólag a postai küldést, mint szállítási módot helyettesíti, a számla papíron érvényes, melyet a továbbiakban a Vásárló nyomtathat ki saját maga részére. A számla az ÁFA törvény 177.§ alapján aláírás és pecsét nélkül is hiteles!

A számla papír alapon való megőrzése és kinyomtatása miatt nem vonatkoznak rá az e-számla előírásai, így az elektronikus aláírás és időbélyegző sem.

A tulajdonjog fenntartása

A megrendelés ellenértékének megfizetéséig a termék a Szolgáltató tulajdonát képezi.

Kötbér

Amennyiben a Vásárló az megrendelt, átvehető terméket 15 napon belül nem veszi át, Szolgáltató késedelmi kötbérre jogosult. A késedelmi kötbér összege a megrendelt termék értékének 1%-a késedelmes naponként. Ha a késedelmi kötbér értéke eléri a megrendelt termék értékét, a Szolgáltató jogosult a késedelmi kötbért a Vásárló által megfizetett vételár összegébe beszámítani, amely esetben a Felek közötti szerződés megszűnik, a Vásárló pedig semmilyen igénnyel nem élhet a Szolgáltatóval szemben ezzel összefüggésben.

Elektronikus kapcsolattartás

A megrendeléssel összefüggő kapcsolattartás elektronikus formában történik.

A harmadik személyek hivatkozásaival kapcsolatos felelősség kizárása

A Szolgáltató él a lehetőséggel, hogy olyan hivatkozásokat alkalmazzon, amelyek más internetes oldalakra mutatnak. Ezekre a hivatkozásokra a Szolgáltatónak nincs ráhatása, azok tartalmától Szolgáltató kifejezetten elhatárolódik és nem ismeri el magáénak. Jelen kizáró nyilatkozat minden megjelenő hivatkozásra és a hivatkozásokon keresztül elérhető oldalak minden tartalmára vonatkozik.

A szerződés nyelve, a szerződés formája, a megrendelés szövegének tárolása/irányadó jogszabályok

Az általános szerződési feltételek nyelve a magyar. A szerződés nem minősül a Felek között létrejött írásbeli szerződésnek. A megrendelés szövegét nem tároljuk, ezért azok a megrendelés teljesítését követően már nem elérhetőek. Lehetőség van azonban arra, hogy az igénybe vevő Vásárló a megrendelés szövegét közvetlenül a megrendelés leadását követően kinyomtassa. A jelen ÁSZF alapján létesített jogviszonyra a magyar jog szabályai irányadók.

Fényképjogok

Az internetes katalógusban szereplő valamennyi fénykép fényképjogának kizárólagos tulajdonosa a Szolgáltató. Ezek előzetes jóváhagyás nélküli bárminemű felhasználása tilos és a Szolgáltató igényérvényesítését vonja maga után.

A Webáruház működésének esetleges korlátai.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy az internet sajátosságai miatt a Webáruház folyamatos, zavarmentes működése a Szolgáltató előzetes tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. A Szolgáltató ennek megfelelően nem garantálja a Webáruház hibamentes és zavartalan működését, illetőleg, hogy a Webáruházhoz való hozzáférés folyamatos vagy hibamentes lesz.

A Szolgáltató jogosult a Webáruház karbantartása érdekében, vagy egyéb biztonsági megfontolások miatt a Webáruház működését részlegesen vagy teljes egészében szüneteltetni minden előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.

A Szolgáltató csak a neki felróható szándékos vagy súlyosan gondatlan hibákkal okozott károkért felel. A felelősség mértéke nem haladhatja meg a vásárlási tranzakció értékét.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem felelős semmilyen olyan kárért vagy visszaélésért, amely a bankkártyával történő fizetés során vagy következtében keletkezik.

Jogviták

Vásárlói panasz esetén a Vásárló az illetékes Békéltető testülethez fordulhat, melynek elérhetősége:

Budapesti Békéltető Testület

1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím:
1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail-cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 (1) 488-2131

Szerződő Felek kijelentik, hogy jelen szerződési feltételekből eredő jogok gyakorlása és a kötelezettségek teljesítése során a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megfelelően, kölcsönösen együttműködve járnak el.

A Szerződő Felek kölcsönösen együttműködnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket peren kívül, tárgyalásos úton a legrövidebb idő alatt és a legkevesebb költséggel rendezzék. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Szolgáltató székhelye szerinti hatáskörrel és illetékességgel bíró rendes bíróság kizárólagos illetékessége kerül kikötésre.

Budapest, 2024. augusztus 22.